Politique de confidentialité – Evasion Bougies

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Evasion Bougies sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

La protection de vos données et le respect de votre vie privée constituent une priorité pour nous.

2. Responsable du traitement

Entreprise : Evasion Bougies
Statut : Micro-entreprise
Activité : Création et vente de bougies fondants artisanales
Responsable du traitement : Martinaud Madissone
Adresse e-mail : evasion.bougies@gmail.com
Adresse postale : 4 bis avenue des Alouettes, 16300 Barbezieux-Saint-Hilaire, France

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

🔸 Données d’identification

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

🔸 Données liées aux commandes

• Produits achetés

• Adresse de livraison et facturation

• Moyen de paiement (crypté et sécurisé)

🔸 Données techniques

• Adresse IP

• Type de navigateur, appareil utilisé

• Cookies & statistiques de navigation
  (Via WordPress, extensions éventuelles et Google Analytics)

Certaines données sont indispensables au traitement des commandes et à la gestion du service.

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et leur suivi

• Traiter les paiements et les livraisons

• Fournir un service client de qualité

• Envoyer des e-mails de confirmation, d’information ou de support

• Améliorer la navigation et les performances du site

• Garantir la sécurité et prévenir la fraude

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (achat, commande)

• Votre consentement (newsletter, cookies analytiques)

• Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention fraude)

• Une obligation légale (facturation, comptabilité)

6. Durée de conservation des données

• Données clients : 3 ans après le dernier contact ou achat

• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

• Cookies : durée variable selon leur nature (voir section Cookies)

7. Partage & sous-traitants

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.
Cependant, certaines informations peuvent être transmises à des prestataires essentiels au fonctionnement du site :

• Hébergement : O2switch

• Système de gestion du site : WordPress

• Paiement : PayPal

• Statistiques (si activé) : Google Analytics

Ces prestataires s’engagent à protéger vos données et à respecter la règlementation en vigueur.

▪ Transfert hors UE

Certains services (ex. Google, PayPal) peuvent entraîner un transfert de données en dehors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles conformes au RGPD.

8. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

✔ Droit d’accès
✔ Droit de rectification
✔ Droit de suppression
✔ Droit d’opposition et de limitation
✔ Droit à la portabilité
✔ Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits ou poser une question :

evasion.bougies@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans les 30 jours maximum.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques destinées à protéger vos informations contre :

• l’accès non autorisé

• la perte ou la fuite

• l’utilisation abusive ou malveillante

10. Cookies

Le site Évasion utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser la fréquentation.

Types de cookies utilisés :

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser l’utilisation des cookies non indispensables.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment selon l’évolution légale ou technique du site.

Dernière mise à jour : 06/05/2026